做網(wǎng)站，聽你的還是聽我的？
估計(jì)很多專業(yè)做網(wǎng)站建設(shè)的公司都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，在幫客戶做網(wǎng)站的時(shí)候，到底應(yīng)該聽客戶的指揮，還是根據(jù)自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)做？聽客戶的吧，專業(yè)的人聽不專業(yè)的亂指揮，工作做起來(lái)麻煩，做出來(lái)的網(wǎng)站效果也會(huì)被同行恥笑，效果不好同樣會(huì)影響到公司的聲譽(yù)。但是按照專業(yè)的設(shè)計(jì)方式來(lái)做的話，一句話：客戶不喜歡。如何是好？
這的確是一個(gè)棘手的問(wèn)題。公司要發(fā)展，就不能只為了應(yīng)付客戶的需求了事。然而如果不能滿足客戶的需求，公司又何談發(fā)展？這其中，就涉及一個(gè)溝通的問(wèn)題，如何讓客戶在做網(wǎng)站之前了解網(wǎng)站建設(shè)的基本知識(shí)及立足出發(fā)點(diǎn)，才能讓網(wǎng)站最終效果既美觀又實(shí)用？這就是銷售而不是技術(shù)的問(wèn)題了。
通常來(lái)說(shuō)，客戶做網(wǎng)站無(wú)非是兩個(gè)目的，一個(gè)是借助網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)展示公司的品牌及實(shí)力，另外一個(gè)就是借助網(wǎng)站作為一個(gè)平臺(tái)拓展推廣與銷售渠道。要達(dá)到這兩個(gè)目的，一個(gè)是網(wǎng)站設(shè)計(jì)本身要符合目標(biāo)受眾的審美需求，其次是要借助各大搜索引擎的搜索排名結(jié)果來(lái)獲得更多流量，這就是我們所說(shuō)的自然優(yōu)化與競(jìng)價(jià)推廣。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)本身來(lái)說(shuō)，操作起來(lái)相對(duì)于優(yōu)化要簡(jiǎn)單很多。只要一確定企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)及企業(yè)市場(chǎng)定位，網(wǎng)站的基本格調(diào)就可以固定下來(lái)。譬如說(shuō)一個(gè)做高檔酒店的網(wǎng)站，整體就要做得富麗堂皇一些，而對(duì)于旅游景區(qū)的網(wǎng)站，就要做得自然與綠色一些，等等。但是對(duì)于優(yōu)化方面，做起來(lái)卻不是那么容易的事情。畢竟，優(yōu)化是一個(gè)需要耐心與恒心的活，而且還需要有一定的技巧及觀察能力。特別是百度近日來(lái)調(diào)整頻繁，綠蘿算法上線后一些不正規(guī)的優(yōu)化手段遭受嚴(yán)重打擊，優(yōu)化更注重用戶體驗(yàn)與網(wǎng)站的原創(chuàng)性，這也要求了網(wǎng)站站長(zhǎng)在優(yōu)化方面下更大的功夫與花更多的時(shí)間，優(yōu)化的成本也會(huì)隨著而增加。
既然網(wǎng)站建設(shè)涉及這多的問(wèn)題，就不得不在簽訂合約之前與客戶確認(rèn)清楚了。最好的方式是：客戶給出大體的方向，整體設(shè)計(jì)可由建站公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，然而這又涉及一個(gè)問(wèn)題，就是建站公司如何能夠滿足客戶的需求，假如客戶只給出一個(gè)要求，網(wǎng)站要做得富麗堂皇，那么怎么樣去定義這富麗堂皇呢？它是金色還是紅色？是簡(jiǎn)約還是多項(xiàng)目的細(xì)分？這就要考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的能力及銷售的語(yǔ)言表達(dá)能力了。否則，如果所有細(xì)節(jié)都要客戶來(lái)定，那么我們的網(wǎng)站建設(shè)又將會(huì)繞回聽客戶指揮的怪圈了，所有的努力也將會(huì)變得毫無(wú)意義。
另一方面，很多建站公司為了招攬客戶都會(huì)擺出“幫用戶優(yōu)化到各大搜索引擎”的幌子來(lái)。客戶咋一看，哎，可以喔！結(jié)果最后網(wǎng)站做出來(lái)，客戶百度半天愣是沒(méi)在首頁(yè)看到自己的網(wǎng)站，麻煩就又來(lái)了。其實(shí)，問(wèn)題就出現(xiàn)在語(yǔ)言的含糊性上。建站公司的意思是幫忙優(yōu)化到各大搜索引擎收錄，但不保證排名--沒(méi)辦法保證��！搜索引擎又不是自家的，但客戶的解讀卻是你會(huì)幫我把網(wǎng)站優(yōu)化到各個(gè)搜索引擎首頁(yè)上，我百度不到，當(dāng)然會(huì)找你麻煩了。
說(shuō)到底，網(wǎng)站建設(shè)還是一個(gè)建站公司與用戶的溝通過(guò)程，良好的溝通會(huì)讓整個(gè)過(guò)程順利而愉快，但一些敷衍了事或者為了獲得客戶而偷梁換柱的做法終不會(huì)長(zhǎng)久。
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